9月24日,“AI时代的组织变革新范式”研讨会暨新书发布会在上海社会科学院举行。活动围绕人工智能技术快速演进背景下的产业创新、企业组织重构与人机协同等前沿议题展开研讨,并举行人工智能领域最新研究成果的新书发布。来自学术界、产业界和投资领域的专家学者从企业实践、组织理论与技术创新等不同视角展开交流,共同探讨人工智能由技术工具走向组织深层变革的演进趋势,以及这一轮技术革命所带来的更广泛经济社会影响。

会议现场 记者 查建国/摄
人工智能由技术工具走向组织深层变革的演进趋势
上海社会科学院信息研究所副研究员赵付春作题为“从‘用AI’到‘组织重构’:2026中国企业AI应用现状与趋势洞察”的报告。报告基于多家国内外咨询机构及国际组织的最新调研,分析了中国企业AI应用的实际进展,并进一步讨论AI从工具走向流程、从流程走向组织的演进路径。报告提出,当前中国企业整体已经进入AI加速普及阶段,企业面临的主要问题正在从“要不要使用AI”转向“如何规模化应用AI、如何实现可衡量的业务价值”。企业AI应用正在经历从“工具化”到“场景化”、再到“流程化”和“组织化”的演进。面向未来,报告将视角进一步延伸至“AI原生企业”。当AI从员工使用的辅助工具逐渐成为能够参与流程执行、跨部门协作甚至承担部分组织职能的“数字劳动力”,企业原有的岗位、部门、权责和组织边界都可能发生变化。由此,企业AI竞争的重点也将从“谁使用了AI”逐渐转向“谁能够重新设计组织”。报告最终提出,AI真正改变企业的标志,不是员工开始使用AI,而是企业开始按照AI重新组织工作。

上海社会科学院信息研究所副研究员赵付春作报告,中欧AI与管理创新研究中心秘书长钱文颖和旦瑞投资创始人肖世明作主题演讲 记者 查建国/摄
中欧AI与管理创新研究中心秘书长钱文颖作“超级智体:未来企业进化形态与人机融合新范式”主题演讲。她表示,AI带来生产力革命的同时,生产关系也随之重塑,未来企业的组织形态将逐步演变为一种全新的物种——超级智体,这是一个能够实现自我学习、自我进化的人机融合智慧生命体。她提出,企业将沿着三个方向持续进化:其一,机器的智人化,机器越来越像人,从助手到副手再到能独立担责的准员工;其二,人的智体化,人从独自干活的岗位执行者,转变为AI教练和人机团队的管理者;其三,组织共智化,人类员工与数字员工,在智能驱动下协同协作,逐渐生成自迭代、自生长的群体智慧并持续沉淀,让企业像一个智慧大脑一样存在,自身就能不断迭代发展。无论哪一种形态,人机融合的深度,都决定了企业在智能时代的进化速度和竞争力。
旦瑞投资创始人肖世明作“从科层到网格:应急医疗救援领域AI应用与组织变革的思考”主题演讲。他认为,应急医疗救援(EMS)作为直接关系生命安全的公共服务领域,其组织变革具有特殊紧迫性和重要研究价值。肖世明表示,我国EMS体系长期以“120指挥中心—急救分站—救护车”三级科层为基本形态,当前面临层级壁垒、信息断点、能力瓶颈三大深层次痛点,科层组织“串行决策、层级传递、单一节点负荷”的模式已无法适配EMS场景时间敏感、信息密集、多主体协同的内在要求。他提出,AI多智能体系统正在驱动EMS组织从科层制向网格制转型,重构路径涵盖,AI不会替代急救人员,但善用AI的急救组织将替代不善用AI的急救组织,这一探索对其他高时间敏感、高风险、多主体协同领域具有普遍参考价值。
人工智能创新呈现出更强的系统性和融合性特征
在新书发布环节,上海社会科学院社科智能实验室秘书长、副研究员顾洁对新书《人工智能颠覆式创新》作主题分享。她表示,该书跳出传统技术中心主义的局限,构建技术—组织—战略—市场(T-O-S-M)多维分析框架,为理解中国人工智能领域颠覆式创新的独特路径与世界意义提供新的理论视角。分享聚焦大模型爆发式增长、AI重塑全球经济社会运行逻辑这一时代背景,辨析颠覆式创新的核心内涵:真正的颠覆性并不体现在技术初期的性能优势,而是在跨场景、跨主体的落地应用中,改变人们理解和改造世界的方式,实现体系层面的重构。顾洁认为,中国人工智能的创新潜力不仅来自超大规模市场、丰富应用场景和不断扩大的数据资源,更在于技术、产业、组织与市场之间正在形成的更加密集的互动关系。从生成式人工智能到具身智能,从消费互联网场景到制造、医疗、科研等专业领域,人工智能正在加速进入真实任务和真实生产体系。在这一过程中,中国大量复杂产业场景既为技术迭代提供了重要空间,也使人工智能创新呈现出更强的系统性和融合性特征。

上海社会科学院社科智能实验室秘书长顾洁副研究员、上海社会科学院信息研究所刘树峰分别作著作介绍,复旦大学管理学院案例研究中心主任于保平主持讨论环节 记者 查建国/摄
上海社会科学院信息研究所刘树峰围绕即将出版的新书《数智赋能长三角创新集群韧性机制与实践》作主题分享,他认为,数智技术正在重塑集群韧性的生成逻辑,长三角创新集群也正处于提质增效、转型升级的重要阶段。面对全球价值链重构、关键技术突破、要素成本变化等多重挑战,以及数智技术加速扩散和区域一体化持续深化带来的新机遇,提升创新集群韧性已成为推动长三角建设世界级创新集群的重要议题。刘树峰分析了人工智能等数智技术对研发模式、产业协作和区域创新网络的重塑作用,并提出强化数字基础设施、培育创新生态、优化区域协同治理和推进制度创新等发展路径。
讨论环节由复旦大学管理学院案例研究中心主任于保平主持。与会嘉宾围绕“AI究竟会把组织带向何方,AI时代组织研究新问题”这一议题展开自由交流,结合前面多场主题分享的实践案例与理论判断碰撞观点,进一步挖掘AI重塑组织过程中的新命题、新机遇与新挑战。

专家学者合影 记者 查建国/摄

新书封面 记者 查建国/摄
此次研讨会汇聚多元视角,打通学术理论、企业实践与产业投资的沟通渠道,围绕AI驱动组织变革的前沿议题展开充分交流,为理解智能时代的组织转型规律、探索人机协同新范式贡献多方智慧。
会议由上海社会科学院信息研究所主办,复旦大学《管理视野》杂志协办。