AI冲击意识对AI使用行为的双刃剑效应研究
来源:《科技进步与对策》

王弘钰,寇先柳,赵迪等人在《科技进步与对策》2025年第23期撰文指出:学术界围绕AI冲击意识及其对员工AI使用意愿的影响展开了诸多讨论,但关于其如何影响员工AI使用行为仍有待探究。研究结合压力认知评估理论,通过分析317名员工的问卷调查数据,探讨了AI冲击意识对不同AI使用行为的影响与作用机制。研究结果显示:AI冲击意识会引发员工创造性使用与逃避性使用两种截然不同的AI使用行为,而究竟产生何种行为受到优势型领导的影响;在优势型领导的影响下,员工会对AI冲击产生挑战性评估,从而在挑战性评估驱动下主动、创造性使用AI;反之,在缺乏优势型领导的情况下,员工会对AI冲击作出威胁性评估,从而选择逃避性AI使用策略。研究揭示了AI冲击意识影响员工AI使用行为的内在机制,为组织在数智化转型中引导员工积极适应AI、优化人机协作管理提供了理论依据与实践启示。

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