马诗淳在《西部学刊》2025年第15期撰文指出：在新技术推动下，基层社会治理迈向整体智治阶段，为公安基层矛盾纠纷化解带来新契机。整体智治强调以公众需求为导向，融合整体协调与数字技术应用，在理念、过程和效果上与新时期矛盾纠纷化解趋势深度耦合。然而当前公安基层解纷工作面临制度性梗阻、职能性错配、技术瓶颈及信息壁垒等问题。为此，需从制度层面构建统一法治体系，从技术层面推进智治与数据赋能，从结构层面转变公安机关角色并完善调解组织体系，从主体层面树立智治思维加强队伍建设，以提升解纷效能乃至社会治理水平。