赵曼、邢怡青在《社会保障研究》2024年第2期撰文指出：伴随人工智能技术在养老领域的应用，居家社区养老服务呈现协同演化的发展趋势。这既为人口老龄化下破解养老服务供给不足难题带来重大机遇，也给传统居家养老服务模式转型升级提出新的挑战。基于人工智能的技术特征，从“技术创新—要素整合—系统优化”过程维度揭示人工智能赋能的居家养老服务发展路径，并以生态系统理论为分析框架，从“宏观—中观—微观”层面剖析人工智能赋能居家社区养老服务面临规范性与引领性政策缺位、参与主体协作网络不紧密、养老服务供给和需求结构性失衡三个障碍。据此，应从宏观层面完善配套政策，加大对人工智能养老服务的支持力度；从中观层面推进数据汇聚与整合，促进多主体协同联动；从微观层面精准识别老年人需求，提升养老服务供给效率与能力。